อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

dubai168 ดำเนินงานภายใต้นโยบายที่ชัดเจน คุณมีสิทธิ์รับรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และติดต่อเราได้อย่างไรหากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางร้องเรียนการจัดการบัญชี
dubai168 สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบาย

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อมูลส่วนตัว หรือสิทธิ์บัญชีของคุณ? ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องและชี้แจงข้อกังวลทุกประเภท ทั้งเรื่องการเก็บข้อมูล การยกเลิกบัญชี และข้อพิพาทด้านธุรกรรม

แชทสด เปิดแชทบนหน้าหลักแล้วเลือกหัวข้อ "นโยบายและบัญชี" ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนที่ต้องทำต่อ
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าสู่เมนู "ช่วยเหลือ" บนแอปหรือเว็บ มีหัวข้อครอบคลุมนโยบายทั้งหมดให้อ่านก่อนติดต่อทีมงาน
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

เราออกแบบระบบให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม โดยใช้การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายชั้น

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
การยืนยัน OTP การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูลอย่างจำกัด เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมและการยืนยันตัวตน ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของ PromptPay ไว้ในระบบ
สิทธิ์ขอลบข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์บัญชี

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีบน dubai168

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และประวัติธุรกรรมที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการฝาก-ถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนเกินจำเป็น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ก่อนสมัครบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ยื่นคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลเป็นลายลักษณ์อักษร

แก้ไขได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องในระบบ

แจ้งผ่านแชทสดพร้อมแสดงหลักฐานการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกธุรกรรมและประสานงานแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต